الوفا سبورت

عالم الأخبار الكامل

أوقفت T-Mobile و Verizon برنامج الخصم على iPad الذي تسبب في حدوث مشكلات للعملاء

أنهت T-Mobile و Verizon برنامج خصم iPad الذي كانوا يقدمونه بالشراكة مع Apple. في تغيير رصدت من قبل شائعات ماك، لم يعد موقع الشركة على الويب يعرض إعلانًا يوفر للعملاء في السابق ما يصل إلى 200 دولار عن طريق تنشيط جهاز iPad الخلوي من خلال إحدى شركتي النقل.

كان البرنامج وغيره من البرامج المشابهة التي تقدمها Apple لأجهزة iPhone و Apple Watch موضوع قصة بلومبرج أطلق سراح مارك غورمان في ديسمبر. يخبر المقال عن العملية الطويلة التي كان عليه أن يمر بها للمطالبة باسترداد مبلغ 100 دولار على ملف ساعة آبل 7. تم رفض الطلب الأولي من قبل T-Mobile ، ولم يتم حل المشكلة إلا بعد “عدة ساعات” من المكالمات الهاتفية وتصعيد محتمل.

كتب Gurman في ذلك الوقت: “بينما كانت معاناتي مع T-Mobile ، أبلغ مستخدمو Verizon عن مشكلات مماثلة ، لا سيما مع خصومات iPad”. في الواقع ، ستجد العديد من الأشخاص يروون إحباطهم من البرنامج في ملفاتهم يذكر تويتر. باختصار ، يبدو أن T-Mobile و Verizon كانا يرفضان بعض طلبات الخصم دون تقديم الكثير من التفسير لأفعالهما. تم تقديم شروط الترقية أيضًا بطريقة جعلتها أبسط بكثير مما كانت عليه في الممارسة.

ومع ذلك ، ليس من الواضح ما إذا كانت هذه الشكاوى قد دفعت Apple و T-Mobile و Verizon إلى إيقاف البرنامج. قال متحدث باسم T-Mobile لـ Engadget: “كان خصم iPad مع Apple عرضًا لفترة محدودة كان مطروحًا في السوق منذ أبريل 2021 وانتهى في 31 ديسمبر”. “نحن نبحث دائمًا عن فرص لتزويد عملائنا بأفضل الصفقات على الأجهزة. ”

لقد تواصلنا أيضًا مع Apple و Verizon للتعليق. سنقوم بتحديث هذه المقالة عندما نسمع منهم.

READ  Gurman: iPhone 13 و Apple Watch Series 7 و AirPods 3 و iPad mini 6 والمزيد سيأتي هذا الخريف

التحديث الساعة 1:05 مساءً بالتوقيت الشرقي: تعليق مضاف من T-Mobile.

يتم اختيار جميع المنتجات التي أوصت بها Engadget بواسطة فريق التحرير لدينا ، بشكل مستقل عن الشركة الأم. تتضمن بعض قصصنا روابط تابعة. إذا اشتريت شيئًا من خلال أي من هذه الروابط ، فقد نربح عمولة تابعة.