مكة المكرمة: خلال موسم الحج، غالبًا ما يتم الإشادة بسكان المدينة المقدسة لطلاقتهم في لغات متعددة، نتيجة تفاعلهم مع أشخاص من جميع أنحاء العالم.
إن مشاركتهم في الأنشطة المتعلقة بالحج، سواء التجارية أو التطوعية، في مختلف القطاعات، تسمح لهم بتأمين فرص العمل الموسمية واكتساب خبرة تطوعية قيمة. وفوق كل ذلك، يمنحهم شرف خدمة حجاج بيت الله الحرام، وتوفير احتياجاتهم، وضمان راحتهم.
أنس الحارثي، أحد سكان مكة، يقوم بأعمال موسمية خلال موسم الحج كل عام لدى وكالات التوظيف المؤقتة.
ويصفها بأنها تجربة رائعة أتاحت له تعلم اللغة الإندونيسية والتفاعل مع المصلين الإندونيسيين – وهم أكبر مجموعة من الحجاج الذين يصلون إلى مكة كل عام.
وقال الحارثي إن الحواجز اللغوية قد انخفضت بشكل كبير، حيث أن العديد من سكان مكة يجيدون لغات متعددة.
خلال سنوات عمله في الحج، اكتسب الحارثي معرفة واسعة تتعلق بالحج. إن قدرتها على مشاركة اللغات والمشاركة الفعالة تجعل الرحلة أسهل وأكثر سلاسة للحجاج.
وأوضح أن معظم سكان مكة يكتسبون هذه المهارة ليس من خلال التعليم الرسمي ولكن من خلال الاتصال المباشر مع الحجاج، مما يسمح لهم بالاستجابة بفعالية لاحتياجات المصلين.
وقالت مرشدة الحج رانيا شودري، إن الحج فرصة عظيمة لأهل مكة للعمل والخدمة والتمتع بشرف هذه المهنة النبيلة.
لقد تطورت قدرته على التواصل باللغة الأردية من خلال سنوات من الخبرة في الترحيب بالحجاج وتلبية احتياجاتهم وضمان أن تكون رحلتهم سلسة ومريحة قدر الإمكان.
وقال شودري إن العديد من المرشدين، رجالاً ونساءً، ينتمون إلى نفس البلدان التي ينتمي إليها الحجاج. ولذلك فإن تعلم هذه اللغات ليس بالأمر الصعب بالنسبة لهم.
وقالت: “إن هذه الفائدة تمنح هذه العائلات شرف خدمة الحجاج والترحيب بهم وتوفير الراحة لهم وتقديم أفضل الخدمات الممكنة لمساعدتهم على أداء مناسكهم خلال موسم الحج”.
وأضاف شودري أن المرشدين يرحبون بالحجاج عند وصولهم إلى مكة ويرافقونهم طوال رحلة الحج، ويساعدونهم في التغلب على حواجز اللغة.
وقالت إن العلاقة بين المرشدين والحجاج تشكل رابطة قوية لا تحركها المصالح الاقتصادية بل الروابط الإنسانية والروحية والدينية.
“من واجب الله، وكذلك السلطات والمجتمع، رعاية أولئك الذين يوصفون بأنهم ضيوف الله الذين جاءوا للإجابة على دعوته. لذا يسعى الجميع لفهم احتياجاتهم والتواصل بلغتهم إذا كانوا لا يجيدون اللغة العربية. ويعكس هذا الالتزام الجوهر الحقيقي للعقيدة التي يعيش بها المرشدون ويشهدون بركاتها ويعظمون ثوابها.
وقال عوض المالكي، الأستاذ المتخصص في اللغويات بالجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة، إن الحجاج القادمين إلى مكة من جميع أنحاء العالم لديهم رغبة قوية في التعرف على هذا المجتمع، وتجربة ثقافته وحياته الاجتماعية، والانسجام مع التقاليد السعودية. . والانخراط في تبادل المعرفة والشراكات الثقافية البناءة.
وأضاف أن الحجاج ينظرون إلى السعودية ليس فقط على أنها قلب العالم الإسلامي، بل أيضا كمركز ثقافي متميز ومفتوح وحاضنة ثقافية توحد العالم الإسلامي بأكمله.
وقال المالكي إن الحجاج يشعرون بارتباط ثقافي قوي بمكة والعديد منهم لا يتحدثون العربية بطلاقة.
لذلك، غالبًا ما يكون السكان بمثابة مرشدين ثقافيين وسياحيين لهم، حيث يقدمون جولات في المواقع التراثية والثقافية لمكة المكرمة والمدن السعودية الأخرى بعدة لغات، بما في ذلك الإنجليزية والفرنسية والأردية والماليزية وتجاهلها.
السعوديون متحمسون للتواصل اللغوي مع جميع الفئات لتحسين تجربة الحجاج. وقال المالكي إن هذا التنوع الثقافي يحرك المدينة ويثريها ثقافيا.
“Social media addict. Zombie fanatic. Travel fanatic. Music geek. Bacon expert.”