شركات دبي تنضم إلى Metaverse لتحسين مشاركة العملاء

شركات دبي تنضم إلى Metaverse لتحسين مشاركة العملاء

0 minutes, 10 seconds Read

دبي: تتسابق كبرى الشركات في دبي مع الزمن لإنشاء Metaverses ، أو عوالم افتراضية غامرة ، لزيادة إمكانات مبيعاتها وتعطيل تجارب العملاء في صناعاتها.

استثمرت شركة داماك العقارية الكبرى ما يصل إلى 367 مليون درهم إماراتي (100 مليون دولار أمريكي) لتطوير واستثمار metaverse الذي سيتيح للعملاء المحتملين التحقق من عقاراتهم الفاخرة واختيار شقة واستكشاف خيارات الأثاث والمزيد حول المواد المعروضة. قد يسمح بالألعاب على طول.

ستعمل منصة Metaverse ، المسماة D-Labs ، على إنشاء نسخ رقمية طبق الأصل لأهم مشاريعها ، بما في ذلك داماك هيلز ، وداماك لاغون ، وصفا من دي جريسوغونو ، وبرج كافالي في دبي. وستستضيف أيضًا مشاريع بارزة أخرى مثل Damac Tower Nine Elms في لندن و Cavalli Residences المرتقب في ميامي.

كيف يعمل هذا؟ أولاً ، يمكن للعميل المحتمل في أي جزء من العالم مقابلة وكيل مبيعات داماك العقارية داخل metaverse بدلاً من الاتصال عبر مكالمة Zoom. بعد ذلك ، داخل metaverse ، يمكن للعميل المحتمل التجول في الشقة ودفع ثمن الوحدة أثناء الخروج.

“نبيع حوالي 100 مليون درهم إماراتي شهريًا على مكالمات Zoom دون أي تقنية غامرة. مع Metaverse ، يمكننا بيع 700-800 مليون درهم إماراتي شهريًا لأي عميل في كاليفورنيا أو نيويورك أو ميامي ، “قال علي سجواني ، المدير العام للعمليات في داماك والرئيس التنفيذي لشركة D-Labs ، لأراب نيوز.

وقال سجواني إن الشركة ، التي تدر 5 مليارات دولار سنويًا في العقارات ، تتوقع جمع 6.5 مليار دولار سنويًا باستخدام metaverse.

نبيع ما يقرب من 100 مليون درهم إماراتي مكالمات التقريب شهريًا دون أي تقنية غامرة. مع Metaverse ، يمكننا بيع 700-800 مليون درهم إماراتي شهريًا لأي عميل في كاليفورنيا أو نيويورك أو ميامي.

علي سجواني مدير عام العمليات بالدمكي

من المحتمل أن يقطع

READ  يطور المنتدى الاقتصادي العالمي إطار عمل لتحويل كولومبيا إلى اقتصاد يعتمد على البيانات

تدين Metaverse بالكثير من نجاحها إلى طبيعتها التخريبية التي تحل محل الطرق التقليدية للنظر إلى فئة ما وإنشاء نموذج عمل جديد. لقد ولت الأيام التي اعتاد فيها مشترو العقارات على إغلاق الصفقات بناءً على الكتيبات وخطط المشاريع.

بدلاً من ذلك ، لا ينخرطون فقط في الوقت الفعلي مع العقار ، ولكن لديهم الآن خيار التسوق لشراء الأشياء أثناء جولاتهم الافتراضية. في حالة D-Labs ، يمكن للعملاء أيضًا الاختيار من بين عدد من الرموز غير القابلة للاستبدال أو حتى العناصر الرقمية النادرة المعروضة وبيعها بسعر أفضل في تاريخ لاحق. على سبيل المثال ، ستقدم الشركة قريبًا مجموعة من NFTs ، بما في ذلك الأجهزة الرقمية القابلة للارتداء والمجوهرات.

“الفكرة هي أنك تمتلك العقارات والأصول الافتراضية الخاصة بك. وكجزء من إعادة إطلاق De Grisogono ، سنقدم أيضًا مجوهرات رقمية. ومع ذلك ، فإن الهدف هو تحويل هذا العميل إلى مالك أصول حقيقي ، وليس فقط العناصر الرقمية قال سجواني.

تم استثمار أكثر من 120 مليار دولار عالميًا في بناء تكنولوجيا Metaverse والبنية التحتية في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2022 ، وفقًا لشركة الاستشارات الإدارية McKinsey & Co. هذا هو أكثر من ضعف مبلغ 57 مليار دولار المستثمر في عام 2021.

استطلعت الشركة مؤخرًا أكثر من 3400 مستهلك حول العالم ووجدت أن ثلثيهم متحمسون لتحويل الأنشطة اليومية إلى metaverse ، خاصة عند التواصل مع الأشخاص ، واستكشاف العوالم الافتراضية ، والتعاون مع الزملاء البعيدين. يتعلق الأمر

قال إريك هازن ، الشريك الأول لشركة ماكينزي في الدراسة: “إن نظرتنا من القاعدة إلى الأعلى لحالات استخدام المستهلكين والشركات تشير إلى أن هذا (metaverse) يمكن أن يولد ما يصل إلى 5 تريليونات دولار من التأثير بحلول عام 2030”.

READ  دول الشرق الأوسط تعيد توازن العلاقات مع الولايات المتحدة والصين - دبلوماسيون

الإستراتيجية في الحركة

لجعل هذا المفهوم غير المسبوق حقيقة واقعة ، أعلن حاكم دبي ، الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، مؤخرًا عن استراتيجية دبي ميتافيرس ، التي تهدف إلى زيادة مساهمة قطاع ميتافيرس في اقتصاد الإمارة إلى 4 مليارات دولار بحلول عام 2030.

نظرًا للدور النشط للحكومة ، تبحث الشركات الآن عن طرق لتطوير منصة Metaverse التي يمكنها إطلاق أنشطة تجريبية ، ودراسة سلوك المستهلك ، والتعلم من التفاعلات في الوقت الفعلي ، وتطوير نماذج الأعمال.

كما أعلنت طيران الإمارات ، وهي من أوائل الشركات التي تبنت Metaverse ، أنها ستقدم قريباً قطعة من التكنولوجيا الغامرة حيث يمكن للعملاء الاستمتاع بتجربة السفر على متن شركة طيران متميزة.

وقال عادل أحمد الرضا ، الرئيس التنفيذي للعمليات في طيران الإمارات ، خلال مائدة مستديرة صحفية: “ستسمح هذه المشاريع للعملاء بتحويل عملياتهم بالكامل ، سواء كانت عمليات تجارية أو تدريب أو فرق مبيعات ، إلى تجربة تفاعلية عبر المنطقة”.

ستسمح هذه المشاريع للعملاء بتحويل عملياتهم بالكامل ، سواء كانت عمليات تجارية أو تدريب أو فرق مبيعات ، إلى تجربة تفاعلية عبر metaverse.

عادل أحمد الرضا ، الرئيس التنفيذي للعمليات في طيران الإمارات

كجزء من عروض Metaverse ، يمكن للعملاء التجول في الطائرة وتجربة الدرجة الاقتصادية ورجال الأعمال والدرجة الأولى ، بالإضافة إلى اختيار مقاعدهم والطعام والشراب الذي يختارونه.

وأضاف: “يمكن للعملاء أيضًا زيارة المطار والقيام بمشترياتهم المعفاة من الرسوم الجمركية وشراء متعلقاتهم وهم جالسون في المنزل ، والتي يمكن تسليمها لهم في المنزل أو على متن الطائرة”.

لم تكن الرقمنة فكرة جديدة لطيران الإمارات. ومع ذلك ، لم يكن لديهم التكنولوجيا للقيام بذلك ويتعاونون حاليًا مع العديد من شركات التكنولوجيا “للتأكد من أننا حصلنا على الشيء الصحيح” ، قال الرضا.

READ  إيران تجري محادثات نووية مع دبلوماسيين أوروبيين في الإمارات

الرضا هي واحدة من عصبة من كبار المديرين التنفيذيين لجني ثمار ميزة المحرك الأول. سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف يستخدمون هذه التكنولوجيا الجديدة للمنتج لتعطيل نماذج أعمالهم وإنشاء صور رمزية جديدة لمشاركة المستهلك.

author

Fajar Fahima

"هواة الإنترنت المتواضعين بشكل يثير الغضب. مثيري الشغب فخور. عاشق الويب. رجل أعمال. محامي الموسيقى الحائز على جوائز."

Similar Posts

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *