تغريدة فيروسية على قاتل العقيدة أثارت سياسة حذف حساب Ubisoft Creator محادثة مكثفة حول جمع البيانات والوصول إلى اللعبة.وعلى الرغم من أن السياسة ليست جديدة ، إلا أن الصياغة تربك اللاعبين حول عواقب الحسابات غير النشطة.
في 19 يوليو ، مستخدم تويتر pc_enjoyer غرد لقطة شاشة لرسالة بريد إلكتروني من Ubisoft لقد تلقوا إفادة بأنه نظرًا لأن حسابهم كان غير نشط لفترة من الوقت ، قامت الشركة بتعليقه مؤقتًا وإعداده للإغلاق الدائم في غضون 30 يومًا ، ما لم يتوقفوا عن الحذف قبل ذلك عن طريق تسجيل الدخول وتحديد خيار “إلغاء إغلاق الحساب”. أكد دعم Ubisoft الموقف ردًا على pc_enjoyer ، قائلاً إنهم لا يريدون أن يفقد المستخدم الوصول إلى حسابه أو الألعاب المشتراة.
التهديد الوشيك بفقدان جميع عناصر Ubisoft الخاصة بك
قد تفقد كل ما يتعلق بـ Ubisoft لمجرد أنك لم تدخل إلى حسابك لفترة من الوقت أمر مقلق للغاية ، مما يؤدي إلى ضمانات على عطلة نهاية الأسبوع في 22 يوليو من غادر كان بعض الناس خائفين. لكن من غير الواضح بالضبط ما الذي سيخسره المستخدمون في هذا السيناريو. إنه أيضًا منصب احتلته الشركة لبعض الوقت الآن. إذا قمت بوضع علامة شروط خدمة Ubisoft، فإنه يحددها تحت سؤال يتعلق بإنهاء الحساب. بحسب شروط الاستخدام، يمكنك حذف الحساب بواسطتك أو بواسطة Ubisoft. في حالة Ubisoft ، يمكن للشركة – وستقوم – بمسح حسابك إذا لم تثبت أنك صاحب الحساب ، أو إذا انتهكت شروط الخدمة أو قواعد السلوك ، “لأي سبب آخر يتعلق بإجراءاتك داخل الخدمات أو خارجها” ، أو إذا كنت غير نشط لأكثر من ستة أشهر.
في بريد إلكتروني إلى كوتاكو، أكد متحدث باسم Ubisoft أن حذف الحساب قد تم منذ سنوات عديدة. بحسب المادة الخامسة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، وهو القانون الأوروبي لحماية البيانات والخصوصية ، فإن الشركة ملزمة قانونًا بالكشف عن كيفية معالجة البيانات الشخصية من أجل حماية المستخدمين من الاحتيال. على هذا النحو ، قالت Ubisoft إنها تنظر في أربعة معايير للتحقق مما إذا كان يجب محو حساب المستخدم:
- نشاط اللعبة للحساب منذ إنشائه
- مكتبات الحساب: الحسابات التي تتضمن ألعاب الكمبيوتر التي تم شراؤها غير مؤهلة للحذف
- مدة عدم نشاط الحساب ، أي آخر اتصال بنظامنا البيئي (بما في ذلك من ألعاب Ubisoft على Steam والأنظمة الأساسية الأخرى)
- من الناحية العملية ، لم نحذف مطلقًا الحسابات التي كانت غير نشطة لمدة تقل عن 4 سنوات
- وجود اشتراك نشط مرتبط بالحساب.
إذا تم تحديد هذه المربعات الأربعة ، فسيتم وضع حسابك تحت المقصلة. ومع ذلك ، أوضح المتحدث باسم Ubisoft أن الشركة تتواصل قبل أن يتم مسح حساب المستخدم تمامًا. قالوا أيضًا إن أي شخص اشترى لعبة كمبيوتر من Ubisoft “لن يكون جزءًا من هذه المحادثة” حيث سيتم اعتباره مستخدمًا نشطًا. يشير هذا أيضًا إلى أنك لن تفقد الوصول إلى العناصر التي اشتريتها بالفعل.
وقال المتحدث: “قبل أن يصبح الحذف نهائيًا ، يتم إرسال ثلاث رسائل بريد إلكتروني إلى اللاعب على مدى 30 يومًا لعرض استعادة حسابه”. “بالإضافة إلى ذلك ، إذا حاول المستخدم تسجيل الدخول خلال نافذة الـ 30 يومًا ، فسيتلقى تلقائيًا تحذيرًا ورابطًا لإعادة تنشيط حسابه. يتم حذف الحسابات غير النشطة فقط التي تفي بالمعايير المحددة ، وليس قبل إرسال ثلاثة رسائل بريد إلكتروني إلى اللاعب في غضون 30 يومًا.
عند الضغط عليه لمزيد من التوضيح ، قال المتحدث إن الأشخاص لن يفقدوا الوصول إلى ألعاب وحدة التحكم الخاصة بهم ، فقط حسابات Ubisoft الخاصة بهم. ومع ذلك ، دعم Ubisoft قال في رد على تويتر أنه “إذا قررت إغلاق حساب Ubisoft الخاص بك ، فلن تتمكن من لعب ألعابنا حتى لو تم شراؤها على Steam” ، لذلك لا يزال هناك بعض الالتباس. هل سيؤثر هذا فقط على لاعبي Steam؟ هل يؤثر ذلك على مستحضرات التجميل أو المحتوى القابل للتنزيل أو بيانات اللعبة المحفوظة؟ هل تغريدة Steam المذكورة أعلاه ناتجة فقط عن إغلاق لاعب لحساب أو حذفه بواسطة Ubisoft بسبب عدم النشاط؟
على أي حال ، لا ، لا تحذف Ubisoft الحسابات لمجرد ذلك. في حين أنه من المنطقي من منظور الخصوصية أن تتأكد الشركة من أن الحسابات نشطة وفي وضع جيد ، إلا أنه من المزعج معرفة أن كل ما استثمرته في حساب Ubisoft ومكتبة الألعاب يمكن محوه إذا نسيت ذلك ، وهو أمر سهل بما يكفي عندما تتطلب العديد من الألعاب والخدمات أن يكون لديك حساب و استخدام قاذفة خاصة فقط للعب أي شيء.
لم يستطع المتحدث باسم Ubisoft ذلكأنت توضيح المحتوى الذي يتم فقده وعلى الأنظمة الأساسية وقت النشر ، لكننا سنقوم بتحديث هذه القصة وفقًا لذلك.
“Social media addict. Zombie fanatic. Travel fanatic. Music geek. Bacon expert.”